Problème de connexion

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Problème de connexion

Post by guigui83260 on Fri 1 Sep - 9:23

Bonjour, je n'ai habituellement aucun problème pour me connecter mais depuis quelques temps le jeu bloque sur "Authentification" après avoir saisie mon NDC et MDP ou alors j'obtiens directement "Déconnecté du serveur". Pourriez-vous m'aider?
Merci!

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Re: Problème de connexion

Post by Jin on Fri 1 Sep - 16:14

Hello,

Vérifie bien la version de ton jeu, ton realmlist et si ton compte fonctionne bien (en te connectant sur le site).

Tu peux vérifier tout cela en suivant ce tuto: [You must be registered and logged in to see this link.]

Tu peux également essayer de redémarrer ta box internet + PC.


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Re: Problème de connexion

Post by guigui83260 on Fri 1 Sep - 21:38

Le jeu possède bien la bonne version (j'ai même télécharger celui sur le site une seconde fois) et le compte est tout à fait fonctionnel. C'est du jour au lendemain que je n'ai plus pu me connecter (plus précisément lors du passage du realmlist temporaire à celui actuel).
De plus j'arrive toujours à me connecter aux autres serveurs et j'ai aussi redémarrer ma box plusieurs fois.
Je ne sais plus quoi faire :(

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Re: Problème de connexion

Post by Jin on Fri 1 Sep - 21:52

Envois moi un screen du contenu de ton fichier realmlist.

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Re: Problème de connexion

Post by guigui83260 on Sat 2 Sep - 18:18

Voici le screen.

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Re: Problème de connexion

Post by Jin on Sat 2 Sep - 23:12

Après quelques recherches il est possible que ton problème vienne de ton anti-virus ou de ton pare-feu. Essai de désactiver l'un puis l'autre afin de savoir si ils sont à l'origine de ton problème de connexion.

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Re: Problème de connexion

Post by guigui83260 on Mon 4 Sep - 10:27

Problème réglé! C'était bien l'antivirus qui bloqué.
Merci beaucoup!

guigui83260

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Re: Problème de connexion

Post by Jin on Mon 4 Sep - 11:03

A bientôt en jeu :)

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